Менеджер call-центра/ Оператор колл-центра/ менеджер по звокам (без прямых продаж)

График работы: полный рабочий день, сменный график.
Конкурентоспособная заработная плата.
Официальное трудоустройство и соцпакет.
Возможности для профессионального роста и развития.
Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда.

Обработка входящих запросов клиентов через чаты и телефонные звонки.
Консультация клиентов по вопросам услуг компании.
Поддержка высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Ведение отчетности по выполненным задачам.
Активное участие в улучшении процессов обслуживания.

Опыт работы в call-центре будет преимуществом.
Уверенное владение ПК, знание MS Office.
Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
Стрессоустойчивость и организованность.